Bij onze Beautysalon streven we ernaar om elke klant die binnenkomt de best mogelijke dienst te bieden die we in huis hebben. Daarom hebben we een aantal basisregels opgesteld om ervoor te zorgen dat iedereen kan genieten van zijn of haar tijd bij Beauty by AM. Het zijn geen regels, maar het zijn slechts enkele algemene zaken om in gedachten te houden om ervoor te zorgen dat jouw ervaring met ons zo soepel mogelijk verloopt.
Bij het maken van een afspraak en/of gebruik van onze diensten gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden:
Verzetten of annuleren van een afspraak kan tot 48 uur vooraf kosteloos via het boekingssysteem of WhatsApp.
Bij annulering korter dan 48 uur vooraf wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.
Bij no-show of annulering op de dag zelf wordt 100% van het bedrag gerekend.
Wij behouden het recht om bij herhaaldelijk niet nakomen van afspraken toekomstige boekingen te weigeren.
Aanbetalingen zijn niet restitueerbaar bij annulering of verhindering.
Verzetten van je afspraak is mogelijk tot 48 uur vooraf; je aanbetaling blijft dan geldig voor de nieuwe datum.
Ben je meer dan 10 minuten te laat, dan kan je behandeling ingekort of geannuleerd worden. De volledige kosten blijven verschuldigd.
Geef vertraging altijd op tijd door via WhatsApp.
De salon is een rustige en veilige werkomgeving.
Kinderen en extra bezoekers zijn niet toegestaan om drukte, afleiding en risico’s te voorkomen.
Beauty By AM verwerkt je persoonsgegevens volgens de AVG.
Gegevens worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden.
Je e-mailadres kan gebruikt worden voor het verzenden van afspraken of nieuwsbrieven (afmelden kan op elk moment).
Alles wat je met ons deelt tijdens de behandeling wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
Beauty By AM is niet aansprakelijk voor schade of reacties ontstaan door het achterhouden van informatie over allergieën, medicatie of medische klachten.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van onze nazorginstructies.
Bij gebruik van chemische producten wordt een patchtest 48 uur vooraf sterk aanbevolen. Zonder patchtest is behandeling op eigen risico.
Heb je eerder PMU laten zetten? Stuur eerst een duidelijke foto via WhatsApp zodat wij kunnen beoordelen of een behandeling mogelijk is.
Ontevredenheid na een behandeling betekent niet automatisch recht op compensatie.
Alleen bij aantoonbare technische fouten kan een gratis nabehandeling plaatsvinden, bij dezelfde behandelaar.
Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden via WhatsApp of e-mail.
We reageren binnen 5 werkdagen en zoeken samen naar een passende oplossing.
Schade aan eigendommen van Beauty By AM kan worden verhaald op de klant.
Bij diefstal doen wij altijd aangifte bij de politie.
